У вашего ИИ-агента есть характер. Нет, правда

ИИ-сотрудники

Почему ИИ-сотрудник — это не бездушный робот, и как выбрать ему личность под ваш стиль общения.

ИИ с характером — это как?

Обычный бот пишет:

«Пост создан. Запланирована публикация на 12:00.»

ИИ-агент с характером:

«Готово! Пост выйдет завтра в полдень. Кстати, может добавим опрос в конце? Вовлечённость обычно выше.»

Чувствуете разницу?

Зачем агенту личность

Потому что вы общаетесь с ним каждый день. Через Telegram-бот или веб-чат.

Если он пишет как робот — взаимодействие становится механическим.

Если у него есть стиль общения — вы быстрее ему доверяете и комфортнее ставите задачи.

Три типа характера (выбирайте свой)

1. Деловой профессионал

  • Факты, цифры, без лишних слов.
  • Чёткие формулировки.
  • Отчёты в структурированном виде.

Подходит: если вы цените время и хотите «по делу».

Пример общения:

Вы: «Статистика за неделю.»
Агент: «5 постов. Средний охват: 1200. Лучший результат: пост от 28.11, +340 подписчиков. Вовлечённость выше на 15%.»

2. Дружелюбный помощник

  • Тёплый тон, без казённого языка.
  • Подсказывает идеи.
  • Объясняет решения простыми словами.

Подходит: если вы хотите «человечного» общения.

Пример:

Вы: «Что постить завтра?»
Агент: «Давай сделаем пост-разбор кейса? У нас неплохой результат по последней кампании — можно показать аудитории. Или есть другие идеи?»

3. С лёгким юмором

  • Дружелюбный + немного иронии.
  • Мемные отсылки (если уместно).
  • Не переходит границы.

Подходит: если ваш бренд позволяет неформальность.

Пример:

Вы: «Пост про акцию.»
Агент: «Акция — это хорошо. Но „скидка 20%" звучит скучно. Давай обернём в сторителлинг? Или просто напишем: „Хотели сделать 10%, передумали"?»

Как выбрать характер

В настройках агента есть три параметра:

  1. Тон общения: деловой, дружелюбный, с юмором.
  2. Голос бренда: как агент пишет посты (серьёзно, легко, провокационно).
  3. Уровень инициативы: предлагает идеи сам или ждёт команд.

Вы можете:

  • настроить один раз и забыть,
  • менять по ситуации (деловой в будни, дружелюбный в выходные),
  • дать обратную связь: «Будь менее формальным» — агент подстроится.

А если характер не подойдёт?

Без проблем. Вы просто говорите:

«Слишком много шуток. Сделай серьёзнее.»

Или:

«Можешь быть более неформальным? Как будто мы друзья.»

Агент подстроится. Без обид и переживаний.

Итого

ИИ-сотрудник — это не робот с командной строкой. У него есть стиль общения, который вы настраиваете под себя.

Хотите делового профессионала? Пожалуйста.

Хотите дружелюбного помощника? Без проблем.

Хотите коллегу с чувством юмора? Done.

Попробуйте: первые 7 дней бесплатно. Пообщайтесь с агентом, выберите характер, оцените результат.

Готовы начать?

Первые 7 дней бесплатно. Без оплат, без обязательств.