Автоматизация без «роботизации»: как не потерять человечность в контенте

ИИ-сотрудники

Главный страх с ИИ-контентом: «Это будет звучать как робот». Разбираем, как сохранить голос бренда.

Главный страх

«Если ИИ будет писать посты, они станут бездушными. Все увидят, что это робот.»

Знаем. Слышали. И согласны: плохой ИИ-контент действительно выглядит как робот.

Но хороший — нет.

Почему роботизация происходит

1. Нет голоса бренда

ИИ пишет «по умолчанию»: нейтрально, безопасно, без характера.

Пример плохого:

«Наша компания предлагает качественные услуги. Мы гарантируем индивидуальный подход.»

Скучно. Как тысяча других компаний.

Пример хорошего:

«Мы делаем ИИ-сотрудников для SMM. Не холодных роботов, а коллег с характером.»

Есть голос. Понятно, кто вы.

2. Шаблонные фразы

«Инновационное решение», «индивидуальный подход», «высокое качество» — это стоп-слова.

ИИ их любит. Если не запретить — будет использовать.

3. Нет живых примеров

Роботы пишут абстрактно. Люди — конкретно.

Абстрактно:

«Наш сервис экономит время.»

Конкретно:

«Вместо 3 часов на контент-план вы потратите 15 минут.»

Как сохранить человечность

1. Задайте голос бренда

Опишите ИИ-агенту, как вы общаетесь:

  • Тон: деловой, дружелюбный, с иронией.
  • Что можно: сленг, мемы, короткие предложения.
  • Что нельзя: канцеляризмы, пафос, клише.

Пример инструкции:

«Пиши просто, как в разговоре. Избегай: „инновационный", „уникальный", „гарантируем". Можно использовать лёгкую иронию.»

2. Давайте обратную связь

Если агент написал что-то роботизированное — скажите:

«Слишком формально. Перепиши, как будто объясняешь другу.»

Он запомнит и в следующий раз учтёт.

3. Добавляйте живые детали

Попросите агента использовать:

  • конкретные цифры,
  • примеры из практики,
  • короткие истории,
  • вопросы к читателю.

До:

«Наш сервис помогает бизнесу.»

После:

«Один из клиентов сократил время на SMM с 15 часов в неделю до 2. Теперь он занимается продуктом, а не контентом.»

4. Проверяйте перед публикацией

Даже лучший ИИ может ошибиться. Быстрый чек:

  • Звучит ли это как вы?
  • Есть ли конкретика?
  • Не слишком ли шаблонно?

Если что-то не так — правьте. Агент учится на ваших правках.

Пример: как мы пишем этот блог

Мы используем SMMKA для генерации черновиков. Но:

  1. Задаём голос бренда: просто, честно, с лёгкой иронией.
  2. Добавляем конкретику: цифры, примеры, кейсы.
  3. Правим, если звучит слишком формально.
  4. Агент запоминает и пишет всё ближе к нашему стилю.

Результат: вы читаете этот пост и, надеемся, не думаете «это робот».

Когда автоматизация не работает

Если ваш контент — это:

  • личные истории из жизни,
  • глубокая экспертиза с авторскими инсайтами,
  • провокационные мнения.

Здесь ИИ может помочь со структурой, но писать должны вы.

Но если контент — это:

  • регулярные анонсы,
  • посты-пользу,
  • адаптация под разные площадки,

ИИ справится. Главное — правильно настроить.

Итого

Автоматизация ≠ роботизация.

Если вы:

  • задали голос бренда,
  • даёте обратную связь,
  • добавляете живые детали,
  • проверяете перед публикацией,

ИИ-контент будет звучать человечно.

Попробуйте SMMKA: первые 7 дней бесплатно. Настройте агента под свой стиль и оцените результат.

Готовы начать?

Первые 7 дней бесплатно. Без оплат, без обязательств.